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鋁單板廠家應該兼顧產品質量和服務質量

瀏覽: 發布日期:2019-02-25 作者:歐品鋁業 文章來源:http://www.trlly.com
       在鋁單板行業中,產品質量和服務質量是兩條平行線,需要鋁單板廠家兩手抓。隨著移動互聯網的盛行,鋁單板廠家的品牌曝光度會越來越高,有些鋁單板廠家為了利用移動互聯網快捷方便的特點快速的將產品推銷出去,將企業的重點傾向了產品營銷和產品推廣之上。這樣的做法是非常冒險的,從長遠發展的角度來看,這種做法并不可取。在服務上,鋁單板廠家可以從多個角度、多個方面為客戶解答疑惑,客戶在鋁單板廠家這里能感覺到滿滿的熱情和高質量的服務,從短期來看,這種行為的的確確能夠為企業帶來更多的客源和增加企業收益。但是如果從長遠來看,企業的重心傾向一邊,在產品質量跟不上服務質量,即使客戶享受了很好的服務質量,但是得不到好的產品,便難以維持長期合作。這將會導致鋁單板廠家損失大量的客戶,后期想要做客戶維護或者客戶拓展就更加難。
       因為建筑行業的特殊性,鋁單板廠家在生產產品的同時不僅要考慮到客戶的需求、裝飾效果、設計風格等,還要考慮產品的安全性、適用場合等。有一些環境比較惡劣,對鋁單板的考驗更加苛刻,需要鋁單板產品能抗風化、抗腐蝕、防火阻燃等,還有一些環境需要鋁單板能夠長時間保持不掉色不掉漆,或者還有的需要鋁單板有較好的抗壓能力等。這些都是需要鋁單板廠家在生產過程中兼顧的,保證產品的質量過關,依靠產品質量去贏得客戶的滿意度才是最終的贏家。
       擁有優質的產品質量和優質的服務質量能讓一個企業擁有較好的行業口碑,對于塑造品牌形象具有十分重要的意義。不管是新興的企業還是資深的企業,都應該兼顧產品質量和服務質量這兩個方面。

客戶案例
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